职位信息
职位编号：
200908190002
职位性质：
全职
工作经验：
1年～3年
学历要求：
大专以上
发布日期：
2009-08-19
截止日期：
2009-12-31
职位月薪：
2000~3000
招聘人数：
2
所属行业：
[
物业管理·商业中心
]
职位类别：
[
客服主管（非技术）
]
语言要求：
[
英语一般
]
福利待遇：
职位描述：
1、负责前台接待的各项管理工作；
2、建立、整理所有业/租户报修与统计档案收集工作；
3、协调各部门满足客户的服务需求，督促各部门完成有关问题的落实情况；
4、受理客户投诉，与相关部门合作妥善处理投诉，建立健全的客户投诉档案；
5、协助项目经理处理好相关工作。
职位要求：
1、年龄25-35岁，形象好、气质佳；
2、大专以上学历，三年以上物业管理经验；
3、熟悉物业管理行业的法律、法规；
4、沟通能力强，善于解决业主的投诉等问题；
5、有良好的服务意识，办事严谨、认真；
6、有住宅小区物业工作经验优先考虑.