教育经历
经历描述:主要学习汉语和中国文学方面的基本知识,受到有关理论、发展历史、研究现状等方面的系统教育和业务能力的基本训练。
主要课程:语言学概论、古代汉语、现代汉语、文学概论、中国古代文学史、中国现当代文学史、马克思主义文论汁“较文学、中国古典文献学、外国文学史、民间文学、汉语史、语言学史学等
工作经历
职务:客户代表
合资(欧美)
规模:500-999人
工作职责:主要是电话营销,通过打电话的方式和外界客户联系,开发、维护和提供服务,签订购买合同等!熟悉电话营销的流程和各个环节!
济南大众人力资源发展有限公司
2007-08
到
2009-04
工作职责:1、客服团队的招聘、面试、选拔、培训和日常考核
2、客服团队的续费目标的制定、监督和促成完成
3、客服团队的激励、团队建设等
4、办公室管理工作、考勤、文件整理、办公用品的采购等
5、兼职做业务