教育经历
成都信息工程学院
1998-09
到
2002-07
经历描述:软件编程:C语言;java;jsp。
网络知识。
数据库:oracle,sql。
清华大学光环国际
2004-10
到
2008-12
工作经历
职务:技术部经理
民营/私营公司
规模:100-499人
工作职责:负责技术部门的日常管理,需求管理
公司网络的稳定畅通
呼叫中心的搭建和高效运作
处理多家3甲医院的需求,公司的呼叫中心提供医疗预约等绿色通道,保证医院的医师就医信息、放号信息正确入库,提前预约和实时预约数据的数量能及时有效的处理。
医院到公司的专线建设,机房建设,数据平台高效运作,日常故障处理。
研发的新需求、新版本如期上线。
坐席的技术培训。
职务:项目经理
国企/上市公司
规模:1000人以上
工作职责:1 汕头移动客服,电信客服的区域负责人。
江门移动客服,电信客服的区域负责人。座席超过1000
2 电信彩铃工程督导和项目经理。
3 广州移动集团总机业务的工程督导和项目经理。
4 广州联通城市秘书台业务的项目经理
5 负责各地市/区域的工程管理、扩容,包括新建工程和二期扩容等,协调处理项目中的问题,提升客户满意度,完成终验。
职务:工程师
国企/上市公司
规模:1000人以上
工作职责:软件开发:PB
网站开发:JSP
网络管理:路由器,交换机