甜甜-12
(
北京
)
性别：
女
最高学历：
大专
Tag：
自我评价：
工作经历：3年的行政工作，使我在工作中更加细心，能够处理各种繁琐的工作，熟练掌握各种办公软件；两年的大型国际餐厅企业管理工作经验，主要负责餐厅营业额的提升，保证餐厅的正常营运，人员招募及培训、人员发展规划，处理顾客投诉等；特别是自我学习能力及处理突发事件的能力有了很大提升
学习经历：在大学时曾担任班干部，培养了较强的组织能力及领导能力，并自我学习导游课程取得导游证书，寒暑假期间担任导游工作，有良好的沟通能力并积累了一定的团队合作经验
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教育经历
北京联合大学信息学院
1998-09
到
2001-06
计算机应用
大专
经历描述：计算机应用
工作经历
百胜餐饮集团(北京必胜客比萨饼有限公司）
2005-10
到
2007-11
职务：餐厅经理
外资(欧美)
规模：1000人以上
工作职责：进入公司，学习餐厅各个工作站的工作内容，晋升餐厅助理后，学习并执行餐厅营运管理的各项系统同时学习及协助餐厅经理管理餐厅，晋升餐厅经理后，对餐厅所有事项负责，根据公司总部制定的财务目标，拓展客户群、制定销售计划提高营业额，在餐厅开业一年后，营业额位居华北市场宅急送品牌第一名，获得中国必胜客华北市场Sales贡献奖；降低餐厅员工离职率，招募更多的新员工满足餐厅营运需要，为餐厅员工及助力制定发展规划，定期与之沟通，确保他们按照计划进行学习，按计划完成个人的职位发展，确保餐厅营运需求的同时尽量为公司开设新店贮备人员；确保餐厅营运质量，应对各种突发事件及检查，提升餐厅各项成绩，提升顾客满意度；提升营业额，控制各种营运成本，从而提升营业利润。
北京群思基业科技有限公司
2002-09
到
2005-08
职务：课程主管
民营/私营公司
规模：1-49人
工作职责：担任课程主管及市场策划工作，主要负责文档管理工作/文书写作、文件打印等/机票、酒店预订及教材的管理与定购工作/协助负责人进行重要日程安排/协调本公司内部各部门间关系，做好沟通工作/收发来往信件，定购办公用品及其他办公事务；负责协调本公司与原厂商及重要客户之间的关系/节日为客户送去问候/参加和组织各种市场发布会及大学校园演讲会/联系和组织记者见面会/公司广告方案的策划及推广等市场工作
北京恒华胜世洗衣服务有限公司
2007-12
到
2008-11
职务：行政总管
民营/私营公司
规模：1-49人
工作职责：与朋友合作成立经营此公司，参与从公司成立前的先期准备工作，到公司成立后人员的招募培训、公司业务的开展、及公司的行政后勤工作并担任主要的管理工作
操作
