教育经历
北京机械工业学院
2002-09
到
2006-07
经历描述:学习英语专业相关知识,包括英美文学,高级视听说,英语精读、泛读,中英口译、笔译等课程。学习经贸知识,包括外贸函电,会计基础,国际贸易概论等。通过英语专业四级,八级考试。
工作经历
(中国)商业科技质量中心
2005-12
到
2006-05
职务:笔译+办公室职员
其它性质
规模:1-49人
工作职责:策划、筹备国内中小食品加工企业进行食品安全培训;全面组织、安排及跟踪企业学员的培训行程;对活动中所涉及所有文件资料进行中英笔译。
中咨佳松进出口有限责任公司
2006-06
到
2006-10
职务:翻译+业务
民营/私营公司
规模:1-49人
工作职责:处理公司与国外合作伙伴所有往来邮件,促进并协助公司领导与合作伙伴的沟通;翻译合作所需文件;同时担任公司的业务员。
北京华联新光百货有限责任公司
2007-01
到
2007-10
职务:服务指导员
合资(非欧美)
规模:500-999人
工作职责:担任卖场翻译,为导购等商场服务人员与外国顾客的交流扫清语言障碍;
接受顾客投诉,及时反馈顾客对于商场各方面情况的意见及建议,跟踪处理情况;培训,不定期的为员工进行服务观念教育培训,加强服务意识。
每日、每月对于客诉、翻译情况整理归档并以文件形式上报,促进商场服务品质的上升。