教育经历
济南市第三职业学校
1999-09
到
2002-07
经历描述:熟练掌握现代酒店经营管理的基本知识和服务技能,成为从事现代酒店经营管理和接待服务的高等技术应用。主干课程:管理学基础、现代饭店管理、前厅与客房管理、餐饮管理、旅游学概论、酒吧经营与管理、酒店信息管理、酒店专业英语、食品营养与卫生等。
济南铁道职业技术学院
2002-09
到
2005-07
经历描述:培养掌握旅游企业管理和服务的基本知识与技能,从事旅行社、旅游饭店等旅游行业经营管理和接待服务的管理和高级技术应用性专门人才
专业核心能力:旅行社、旅游饭店管理与服务技能
工作经历
职务:餐饮服务员
其它性质
规模:100-499人
工作职责:中专三年,在各类大中型酒店实习,例如:玉泉森信大酒店,舜耕山庄等。负责顾客就餐时整个过程的服务。
山东金巨人科技有限公司
2005-03
到
2005-08
职务:前台兼销售
民营/私营公司
规模:50-99人
工作职责: 1.负责公司来访客户的接待、登记及导引; 负责公司电话总机的转接及传真、信件、报刊等的收发;负责公司员工通讯录的更新; 负责公司员工考勤协助管理;熟练使用办公软件、熟悉电脑操作,打字速度快,精通WORD、EXCEL、PPT等软件 ;完成领导临时交办的其他任务
2.店面的销售工作
职务:销售顾问
民营/私营公司
规模:50-99人
青岛欧趣商贸有限公司
2006-09
到
2008-11
职务:行政助理/秘书
民营/私营公司
规模:1-49人