悬赏信息
悬赏编号：
200905170002
顾 问 费：
￥6,000.00元
期望月薪：
4000~6000
工作性质：
全职
求职地区：
[
北京
]
求职行业：
目标公司：
[
不限
]
福利待遇：
[
不限
]
教育经历
北京交通大学
2003-09
到
2006-07
工商管理
本科
经历描述：工商管理专业
北京联合大学
1999-09
到
2003-07
计算机科学与技术
大专
经历描述：机械工程学院
工作经历
日立数字映像（中国）有限公司
2006-07
到
2009-05
职务：华北区客户服务中心经理
外资(非欧美)
规模：1000人以上
工作职责：1、负责华北区数字摄影机、平板电视相关业务管理流程制定和优化；
2、监督并考核工作质量，管理维修站审核费用，反馈品质问题；
3；培训维修站售后服务人员，提高服务质量，提升客户满意度；
4、直接面对消费者，协调处里顾客投诉。
lg电子技术服务中心
2001-08
到
2006-06
职务：客户服务中心经理
外资(非欧美)
规模：1000人以上
工作职责：1、负责全国的移动电话和笔记本的售后服务及相关管理流程的制定；
2、负责全国的移动电话、笔记本和MP3的零备件的采购和管理；
3、组织全国售后维修站的建立、培训和考察；
4、2002年度荣获公司优秀员工。
操作
